Última atualização: 21 de Maio de 2026
O Prospix se compromete a tratar informações do funil comercial com confidencialidade e controles de segurança compatíveis com uma aplicação SaaS multi-tenant. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais de acordo com a LGPD e com as práticas adotadas pela plataforma.
Coletamos dados básicos cadastrais (nome, WhatsApp, SUSEP e e-mail) fornecidos no onboarding, além de informações necessárias para operar convites, autenticação, suporte, faturamento e fluxos comerciais configurados pelo cliente. Dados de conversas podem ser tratados quando necessários para executar, auditar ou melhorar a operação contratada, e não são vendidos a terceiros.
Credenciais externas de conexão, como tokens da Evolution API ou chaves de API do Google OAuth, são protegidas por controles técnicos de acesso e criptografia quando aplicável. O uso dessas credenciais ocorre apenas para executar integrações configuradas pelo cliente e dentro dos limites necessários à operação.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais entrando em contato com nosso canal de privacidade. Cada solicitação será avaliada conforme a LGPD, os contratos aplicáveis e eventuais obrigações de retenção legal ou segurança.